Sigorta sektörünün öncü markalarından Sompo Sigorta, sektöre vizyon getirecek yenilikçi bir projeye imza attı. “Risk Danışmanı Acente Programı” adını taşıyan bu yeni oluşum, klasik acente modelinin ötesine geçerek, acenteleri danışmanlık yetkinlikleriyle donatmayı ve müşterilerine daha stratejik, katma değerli çözümler sunmalarını hedefliyor.
Sektörde bir ilk olan bu eğitim programı, sigorta acentelerinin iş yapış modellerinde köklü bir dönüşüm yaratmayı amaçlıyor.
Risk Danışmanı Acente Programı Nedir?
Sompo Sigorta tarafından geliştirilen Risk Danışmanı Acente Programı, acenteleri sadece poliçe satan değil, aynı zamanda riskleri tanıyan, analiz eden ve bu risklere karşı danışmanlık sunabilen profesyonellere dönüştürmeyi hedefliyor. Programın temel amacı; müşteri ihtiyaçlarını daha derinlemesine analiz edebilen, riskleri önceden tespit edebilen ve sigorta çözümlerini danışmanlık perspektifiyle sunabilen bir acente ağı oluşturmaktır.
Eğitim ve Uygulama Süreci
Program, 2024 yılı Eylül ayında başladı ve 2025 Mayıs ayında tamamlandı. Toplamda 21 günlük bir eğitimi kapsayan süreçte, acentelere hem teorik hem de uygulamalı içerikler sunuldu. Eğitim başlıkları arasında şunlar yer aldı:
- Risk yönetimi ve risk kültürü
- Risk mühendisliği temelleri
- Stratejik sigortacılık yaklaşımı
- Müşteri ihtiyaç analiz teknikleri
- Vaka çalışmalarıyla uygulamalı eğitim
Bu program sayesinde acenteler sadece satış yapan birer temsilci olmaktan çıkıp, müşterilerin güvenle danışabileceği profesyonellere dönüştü.
Kimler Katıldı ve Mezuniyet Süreci
İlk etapta 20 acente programa dahil edildi. Sompo Akademi, Sompo Risk Mühendisliği, Nar Eğitim ve BMI gibi uzman kurumlardan alınan destekle, programın kalitesi uluslararası seviyeye taşındı. Katılımcılar eğitimlerin sonunda detaylı bir değerlendirme sürecinden geçti ve başarılı olanlara Sompo Sigorta tarafından resmi sertifikalar verildi.
Mezuniyet Töreni
Program sonunda düzenlenen mezuniyet törenine, Sompo Sigorta üst düzey yöneticileri ve program eğitmenleri katıldı. Sertifikalar, Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur tarafından takdim edildi. Mezun acenteler, yeni görev tanımlarında “Risk Danışmanı” unvanıyla sahada aktif rol üstlenecekler.
Programın Sektöre Katkısı
Risk Danışmanı Acente Programı, sektördeki geleneksel acente anlayışını dönüştürerek, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Sompo Sigorta bu adımıyla, sigortacılıkta sadece fiyat odaklı değil, değer odaklı bir yaklaşımın da yaygınlaşmasını sağlamayı amaçlıyor.
Proaktif Risk Yönetimi Kültürü
Program, bireysel müşteriler kadar KOBİ’ler ve kurumsal işletmeler için de kritik bir ihtiyaç olan risk danışmanlığı hizmetlerini yaygınlaştırmayı hedefliyor. Acenteler artık işletmelere sadece poliçe sunmayacak, aynı zamanda olası riskleri önceden belirleyip çözüm önerileriyle geleceğe hazırlık yapacaklar.
Sompo Sigorta’nın Gelecek Vizyonu
Sompo Sigorta, müşteri odaklı, sürdürülebilir ve dijital çözümleri odağına alan bir şirket vizyonuna sahip. Risk Danışmanı Acente Programı da bu vizyonun en somut adımlarından biri olarak değerlendiriliyor. Programın ilerleyen dönemlerde Türkiye geneline yayılması ve daha fazla acentenin bu dönüşüme dahil edilmesi bekleniyor.
Sompo’dan Açıklama
Sompo Sigorta’dan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Sigorta sadece bir ürün değil, bir hizmettir. Bu hizmetin en etkili şekilde sunulması için danışmanlık yaklaşımının yaygınlaşması gerekiyor. Risk Danışmanı Acente Programı ile acentelerimizi bu dönüşüme hazırlıyor, müşterilerimize daha güçlü bir değer önerisi sunuyoruz.”
Başvuru ve Gelecek Dönem Planları
Sompo Sigorta, programın ilerleyen dönemlerde farklı bölgelerdeki acenteleri de kapsayacak şekilde genişletileceğini duyurdu. Yeni başvuru dönemi için detayların Sompo Sigorta’nın resmi web sitesinden ve sosyal medya hesaplarından paylaşılması bekleniyor.
Risk Danışmanı Acente Programı’na dahil olmak isteyen mevcut ve yeni acenteler için özel başvuru kriterleri ve değerlendirme süreçleri hazırlanıyor. Bu sürece dahil olan acenteler, hem bireysel hem de kurumsal müşterilere danışmanlık odaklı hizmet sunmak için yetkin hale getirilecek.
Sonuç: Sektörde Dönüştürücü Bir Hamle
Sompo Sigorta’nın Risk Danışmanı Acente Programı, sadece bir eğitim süreci değil; sigortacılık anlayışını dönüştüren vizyoner bir hamledir. Acenteleri “sigorta satan” kimlikten “değer sunan danışman” kimliğine geçiren bu model, hem müşteri deneyimini geliştiriyor hem de sektörde kalite çıtasını yükseltiyor. Sigorta sektörünün dijitalleşme ve kişiselleştirme trendleriyle paralel olarak bu tip programların yaygınlaşması, geleceğin sigortacılığına yön verecektir.
